平成29年1月26日(木)実務経験者のための「電話応対ステップアップ研修」を開催しました

平成29年1月26日(木)、上尾商工会議所にてNTTユーザー協会契約講師の山本淳子氏を講師にお招きし、「今よりも更に喜ばれる電話応対」を学ぶ実践型の研修会を開催、話し癖や滑舌、話すスピード等の課題を改善指導していただきました。