上尾商工会議所『会議所News』

「ファブラボ本格運用で、新時代のモノづくり目指す」など

◆「モノづくりを変えた」とまで評される３Ｄプリンターの進化や低価格化が進み、普及に一段と拍車がかかっている。それに伴い、３Ｄプリンターや３Ｄ スキャナー、カッティングマシンなどを揃えた「ファブラボ」が街中に次々と開設されてもいる。シーク（横浜市、征矢（そや）直人社長）が昨年７月に横 浜市内にオープンしたシークラボラトリーもその一つ。３Ｄ－ＣＡＤの活用によるワンストップ３Ｄソリューションが売り物の同社は、シークラボの取り組 みを通して、モノづくりの新たなビジネスモデルを確立しようとしている…

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☆日本橋髙島屋コンシェルジュに学ぶ　最高のおもてなし

～人の心を動かす『気遣い力』とは～

創業180年を超える老舗百貨店・髙島屋の正面玄関に立ち続け、年間延べ3万6千人の案内・相談・クレームに応える名コンシェルジュの敷田正法氏。クレー ムのお客様をファンに変える、どんな要望にも応える、そんな一歩先を行く「おもてなし」の心を学びます。是非、この機会にご参加ください！

【日　時】平成28年6月21日(火) 16:00～17:30

【場　所】東武バンケットホール上尾 4階 フローラ

【定　員】80名（申込先着順・定員になり次第締切）

【講　師】コンシェルジュ 敷田 正法 氏

◆講師プロフィール

1947年、福岡県生まれ。1970年、早稲田大学法学部卒業後、髙島屋入社。日本橋店外商部を経て、1972年から1979年までニューヨーク店勤務。 その後日本橋店、横浜店を経て、2000年に日本橋店にコンシェルジュを立ち上げ、定年後も勤務。中央区観光協会特派員。サービス介助士などの資格を取得して仕事に役立てている。

【著書】「 一流のサービスは感動を生む」「日本橋髙島屋名コンシェルジュに学ぶ人の心を動かす『気遣い力』」「日本橋髙島屋コンシェルジュの最高のおもてなし」

【お申込み方法】

平成28年6月7日(火)までに、上尾商工会議所内　上尾法人会上尾支部事務局までお申込みください。

☆詳細&お申込み書(PDF)はこちら↓

http://www.ageohoujinkai.or.jp/news/kouenkai-20160621.html