商品券の購入について

　商品券は誰でも買えますか?　　

どなたでも購入できます。

　商品券は、いつ、どこで買えますか?

『アッピースマイル商品券』は事前申込制となっております。
　インターネット、または、専用はがきよりお申込みください。
　お申込み多数の場合、厳正なる抽選を行い、ご当選者には通知をお送りいたします。
　平成27年9月5日(土)、9月6日(日)の2日間のみ引換場所にて購入できます。
　「当選券」と引換に、引換場所（上尾市役所(本庁舎)、平方支所、原市支所、大石支所、上平支所、大谷支所）にて商品券をご購入になれます。

　商品券は何冊買えますか?

お一人様 10冊 100,000円を限度とさせていただきます。

　なぜ購入限度を設けているのですか?

できるだけ多くの市民の皆様にご利用いただくため、購入限度を設けさせていただいております。

　未成年者も購入できますか?

未成年の方もご購入いただけます。

　購入後の返金はできますか?

ご購入後の返金は出来ません。

　商品券の盗難、紛失についての保証はありますか?　　

ありません。

商品券の使用について

　商品券はいつからいつまで使えますか?　　

有効期限は平成27年9月5日(土)〜平成28年1月11日(月)までとなります。
※有効期限をすぎるとご使用できなくなりますので、ご利用の際はご注意ください。

　どこで使えますか?　　

各参加店舗は「商品券利用可能店」ページにてご確認いただけます。
また、参加店舗にはポスターを掲示しています。

　なぜ公共料金の支払いには利用できないのですか?　　

地方自治法上、普通公共団体の歳入は、現金、口座振替または証券（小切手など）での納付を義務づけており、商品券はこれに当たらないからです。
※商品券の発行は消費喚起を目的としているためです。

　釣り銭が出ないのはなぜですか?　　

釣り銭の分消費が少なくなり、「消費喚起」という事業の趣旨にも合致しないからです。
また、たとえば消費者が少額の商品を購入した場合、商品券購入額以上の現金が消費者に釣り銭として戻るため、不当な利益を受けることなどを防ぐためです。

　未使用の商品券の払い戻しは出来ますか?　　

出来ません。

　商品券が冊子からはずれた場合は使用できますか?　　

出来ます。

　商品券を使用する際の上限金額はありますか?
　　　また、2冊分、3冊分をまとめて使えますか?　　

　商品券を使用する際の上限金額はありません。また、複数冊をまとめて使っていただけます。
ただし、各参加店舗の判断で上限を設定している場合があります。詳細は各店舗にお問合せください。

　他の商品券や割引券との重複利用はできますか?　　

　重複利用につきましは、各参加店舗の判断で条件を設定している場合があります。
　　詳細は各店舗にお問合せください。

　たばこ、酒類に使用できますか?　　

　たばこには利用できません。酒類には利用可能です。